Voor een Crazy Christmas worden de retouren verlengd ! Je hebt 28 dagen om te retourneren            Gegarandeerde leveringen voor kerst, bestel voor 19 december 12u

 

     Voor een Crazy Christmas worden de retouren verlengd ! Je hebt 28 dagen om te retourneren            Gegarandeerde leveringen voor kerst, bestel voor 19 december 12u

Bij Orta

Veelgestelde vragen

Mijn maat is niet meer beschikbaar, wordt de voorraad opnieuw aangevuld?

Normaal gezien wordt de beschikbare voorraad van een kledingstuk niet opnieuw aangevuld. Soms sturen klanten ons echter kledingstukken retour.

Ons advies luidt dan ook om je aan te melden voor een voorraadmelding op de productpagina van het kledingstuk dat jij wel ziet zitten.

Als dan een klant het kledingstuk in kwestie retourneert, krijg je van ons een melding per e-mail.

Hoe weet ik welke maat mij het beste zal passen?

Het is altijd een beetje lastig om op afstand in te schatten welke maat je precies nodig hebt, dat snappen we maar al te goed!

Dit moet je zeker weten over de maten bij Orta:

  • maat XS komt overeen met een 34,
  • maat S met een 36,
  • maat M met een 38,
  • maat L met een 40 en maat XL met een 42.

Verder vragen we je om steeds goed de beschrijving van elk kledingstuk op de productpagina te lezen. Daarin geven we je tips die helpen bij het kiezen van de juiste maat!

Mocht je toch nog twijfelen, dan zijn wij er uiteraard steeds om je verder te helpen per e-mail of telefoon. Wij geven je met alle plezier extra advies.

Hoe onderhoud ik mijn kledingstukken?

Op de productpagina van elk artikel vind je onze tips om je Orta-kledingstukken correct te wassen en met liefde te behandelen.

Hier alvast een paar tips:

Voor je truien en knitwear: wij adviseren om ze met de hand en binnenstebuiten te wassen.

Wil je ze toch in de machine stoppen, was ze dan op een koud programma voor delicate stoffen. Zo voorkom je dat de vezels van je mooie trui breken. Doe maar een heel klein beetje wasmiddel in de machine en kies voor de zachtst mogelijke centrifugeerstand.

Er bestaan ook speciale waszakjes, die zijn ideaal om je gebreide kledingstukken zo lang mogelijk mooi te houden. Gebruik zeker geen wasverzachter!

Laat je truien plat drogen zodat ze niet vervormen. Vouw ze vervolgens netjes op voordat je ze in je kast opbergt.

Voor je Orta-jeans: wij raden je aan om ze (niet te vaak) in de machine te wassen op 30°. Om te zorgen dat je jeans lang meegaat, raden we je aan om ze binnenstebuiten te wassen en te strijken.

Voor al onze kledingstukken van viscose: ons advies luidt om ze te wassen op 30°. Viscose is een delicate stof en kan inderdaad al eens een beetje krimpen bij een wasje in de machine.

Wij adviseren je om dan het kledingstuk licht vochtig en binnenstebuiten te strijken op lage temperatuur.

Voor onze mantels: droog reinigen wordt aanbevolen.

7