1. Retourtermijn

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om items die je niet bevallen aan ons terug te sturen.

Houd er rekening mee dat de retourkosten voor jouw rekening zijn.

2. Voorwaarden voor retour

De artikelen moeten in originele staat worden geretourneerd, met de originele labels, ongedragen, ongewassen en als nieuw.

Gelieve een briefje met uw contactgegevens, uw bestelnummer en de lijst van geretourneerde producten duidelijk leesbaar in het pakket te steken.

Als hier niet aan wordt voldaan, zijn wij helaas genoodzaakt je retourverzoek te weigeren en kunnen wij geen terugbetaling doen.

Ga naar je plaatselijk postkantoor om het pakket te frankeren en stuur het naar:

• ETS SCHOUTTETEN
• Zone d’activité de l’énergie
• 12 avenue de l’énergie
• 59560 Comines
• Frankrijk

3. Terugbetaling

De terugbetaling van je bestelling vindt plaats binnen 10 tot 15 dagen nadat wij je retourpakket hebben ontvangen in ons logistiek magazijn.

Elke bestelling wordt terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode die bij aankoop is gebruikt.

4. Geen standaard ruiling

Standaard omruilen is niet mogelijk. Voor een andere maat of een ander model kun je eenvoudig een nieuwe bestelling plaatsen via onze webshop.