1. Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner les créations qui ne vous conviendraient pas. Les retours sont à votre charge.

2. Conditions de retour

Les articles doivent nous être retournés en l’état, avec leurs étiquettes d’origine, neufs, non portés et non lavés.

Merci de bien vouloir insérer à l’intérieur du colis un papier avec vos coordonnées, votre numéro de commande ainsi que la liste des produits que vous retournez, de manière lisible.

Dans le cas contraire, nous serons malheureusement contraints de refuser votre demande de retour et ne pourrons donc pas procéder à son remboursement.

Rendez-vous dans votre bureau de poste pour affranchir votre colis et nous l’envoyer à :

• ETS SCHOUTTETEN
• Zone d’activité de l’énergie
• 12 avenue de l’énergie
• 59560 Comines
• France

3. Remboursement

Le remboursement de votre commande vous parviendra sous 10 à 15 jours après réception de votre colis retour au sein de notre entrepôt de logistique.

Chaque commande est remboursée sur le moyen de paiement ayant servi à l’achat.

4. Pas d’échange standard

Pas d’échange standard possible, pour une nouvelle taille ou un nouveau modèle il vous suffit de repasser commande sur l’eshop.